“翁大嫂，您每个月是可以享受15度免费用电优待的，您啥时候有空带好低保证、身份证到展茅供电营业厅办理就好了！之前多缴的电费可以转电费预存。”这是我们第二次来到翁某家中，将这个好消息告诉她。

前不久，普陀区纪委监委由委机关领导班子成员带队，联合相关部门对低收入农户救助、医疗保险救助、残疾人补助、教育困难补助等情况进行实地专题督查调研。我被分配到了区纪委副书记、区监委副主任贺方忠一组，一起到展茅街道进行督查。

“老乡，您的低保金每月都领取到了吗？”“老乡，您每月15度的用电减免享受到了吗？”“老乡，您每月3吨用水的减免享受到了吗？”“老乡，您的医保优惠都落实到位了吗？”这是督查组每到一家低保户的“常规套路”——四必问。

一户、两户……一连几日，五十余户的走访，我们得到的都是相同的肯定答案。“看来是问不出什么了。”我敲了敲酸胀的腿，心里暗暗嘀咕。

“老乡，您每月15度的用电、3吨用水减免享受到了吗？”……贺副书记又在一家开始了常规“套路”。

“3吨用水减免有的。电费我去办过，但没办成功。”

“小冀，记下来，马上核实。”“好的！”我们都来了精神，连日来的疲惫似乎一下子消散了。

立说立行，立查立改。我们赶在下班前来到了展茅供电营业厅，贺副书记一边递上自己的工作证，一边说明来意。办完相应审核手续后，工作人员经过查询给出了答复，翁某从2013年11月起进入低保优待名录，但营业厅没有她办理成功的记录。

“办理手续需要什么材料？之前应享受的减免费用有多少？怎么返还？”贺副书记连连追问。“她可以随时携带低保证、身份证到这里办理。到目前为止，翁某应享受电费减免702元，可以转电费预存。”

四必问、揪问题、解难题……扶贫督查还是很有“套路”的！

接下去的走访我们继续按“套路”出牌……“你们说的政策我们都享受了，但是……”当走访到柴某家时，“套路”偏离了四必问，似乎有了些许转折……

原来，柴某年初突然诊断出肝癌，儿子尚读小学，其妻子因需照料家庭失业了。今年4月，展茅街道第一时间将柴某家纳入低保，缓解了燃眉之急，但要给柴某治病、供孩子念书、支撑家庭开销，光低保是远远不够的。柴某的妻子犹豫着，几次话到嘴边又咽了下去，在我们的耐心询问下终于说出了希望督查组能帮忙找一份兼顾家庭的工作要求。

我们第一时间与展茅街道为柴某妻子工作的事情进行协调，终于在3天后为她找到了一份既可以兼顾家庭又可以增加收入的工作。当贺副书记将这一消息告诉他们时，柴某妻子含着泪水连连道谢。我们走的时候，她目送着我们迟迟不肯离去……

扶贫道路千万条，民心所向最重要。只有编织好兜住困难群众基本生活的安全网，真扶贫、扶真贫、真脱贫，才能真正“套”住民心。（作者：普陀区纪委监委驻区委办纪检监察组 冀勇）